[Linux] Des FAI pas à une contradiciton près

[Guillaume]

Quoting François DREYFÜRST <francois.dreyfuerst@::1>:

> Bonjour à tous
>
> Apparemment, certains des FAI principaux sont schizophrènes : ils
> utilisent Linux (ou Solaris, voire un *BSD) pour leurs serveurs, mais
> ignorent tout autre système d'exploitation autre que Windows et
> MacOS ...
>
> Voyez plutôt :
> http://uptime.netcraft.com/up/graph?site=http%3A%2F%2Fwww.orange.fr
> http://uptime.netcraft.com/up/graph?site=www.aol.fr
> http://uptime.netcraft.com/up/graph?site=www.alice.fr

C'est pas une contradiction, c'est simplement economique: le cout
d'utilisation d'un serveur sous linux etant plus faible, on choisit un
serveur linux.

Pour les clients la structure est differente: on peut considerer qu'il y
a un cout par os, un cout relatif au nombre de version de l'os (windows
2000, xp, mac os 9, X, ubuntu, redhat, suse, mandriva, ...), plus un
cout par appel.

Si l'on considere un million de clients (95% windows, 3% mac, 2% linux).

Pour windows (98, 2000, XP, Vista; 20% demandent du support):
  x + 4 * y + 190 000 z
Pour mac (os X et os 9; 10% demandent du support):
  x + 2 * y + 3 000 z
Pour linux (on va dire 10 distribs; 2% demandent du support):
  x + 10 * y + 400 z

Si l'on fixe a 100 000 euros le cout du support d'un os, 10 000
supplementaires par version, et l'appel a 8 euros, cela nous donne:

windows: 1 660 000 euros
 soit         1,75 euros par utilisateur
 ou           8,74 euros par utilisateur ayant besoin d'aide

mac:       144 000 euros
 soit         4,80 euros par utilisateur
 ou          48,00 euros par utilisateur ayant besoin d'aide

linux:     203 000 euros
 soit        10,16 euros par utilisateur
 ou         508,00 euros par utilisateur ayant besoin d'aide

Le cout du support de linux est prohibitif, on peux discuter les sommes
allouees pour x, y, z et les pourcentages utilises, mais le resultat de
ce petit calcul explique la difficulte d'offrir du support pour linux,
le besoin n'est pas immense parceque les gens sont competent ou sont
deja supportes par la communaute, et qu'on le veuille ou non etablir le
support pour un os a un cout, et la diversite de linux (du cote client
ne rend pas la chose rentable).

NB: la question pour un serveur est similaire, mais la, la diffusion de
linux et la standardisation a 2-3 distributions changent les donnees de
base. (Le support sera offert pour Windows server ou RedHat/SuSE/Ubuntu,
par contre debarquer avec os x serveur ...)

Bref, juste une question de cout: personne n'est pres a payer son acces
internet 3 a 10 fois plus cher pour avoir du support Linux pour
configurer sa connection.

Bonne soiree,
  Guillaume