[Linux] [Lug] Thunderbird perdu tous les mails

[jp willm]

Bonjour,

Le 20/10/2012 14:20, Emile de Weerd a écrit :
>
> voilà quelques éléments supplémentaires de ses soucis:
> sa boite mail (~/.thunderbird) fait plusieurs gigaoctets en taille 
> (~13Go), c'est énorme j'en suis conscient, mais serait-ce cela qui 
> serait à l'origine du problème, du genre thunderbird qui n'arrive pas 
> à charger toute la boite?

Quand thunderbird ne s'en sort plus (tellement la messagerie est lourde) 
et qu'il n'arrive plus à afficher les messages ou affiche des choses 
incohérentes, alors on peut souvent s'en sortir en "compactant" :

     - sélectionner l'intitulé du compte dans le volet de gauche > 
Fichier > Compacter les dossiers > attendre la fin (l'état de 
progression est affiché en bas à gauche de la fenêtre.

Il est conseillé de compacter régulièrement une messagerie "grasse". 
Ceci évite ce genre de problème.


>
> Ce qui s'est passé c'est que thunderbird ne tient même plus compte des 
> dossiers mails existents.

Typique d'une messagerie Thunderbird ayant trop d'embonpoint :o)


> Dès l'instant où thunderbird a crashé il a demandé à mon cousin de 
> rerentrer les détails de son compte mail etc etc... En gros le wizard 
> de premier démarrage du logiciel, quand aucun compte n'existe encore.
> Il me semble personnellement avoir déjà eu le même problème et avoir 
> du reconfigurer mes comptes etc, avant de réimporter les messages dans 
> les dossiers, mais bien entendu les liste de discussions etc... 
> étaient perdues.
> Quelle serait la solution à votre avis? Comment procéderiez-vous? 
> Merci par avance pour votre aide.

S'il s'agit d'un compte IMAP (par exemple un compte gmail) alors il 
suffit de créer un nouveau compte identique à l'ancien (même adresse, 
identifiant et mot de passe) et tout se remettra en ordre 
(synchronisation depuis le serveur de courrier).


S'il s'agit d'un compte POP,il faut avant de créer un nouveau compte 
Thunderbird identique à l'ancien :

     - sauvegarder le fichier /home/toto/.thunderbird il s'agit d'un 
dossier caché et il faut donc presser les touches Ctrl+H ou F8 (sous 
kde) ou aller dans Affichage > Afficher les fichiers cachés pour voir le 
dossier /home/toto/.thunderbird.

Ensuite :

     - créer un nouveau compte identique à l'ancien (même adresse, 
identifiant et mot de passe)

     - fermer Thunderbird

     - aller dans /home/toto/ et remplacer .thunderbird par celui de la 
sauvegarde

     - relancer Thunderbird


Si un nouveau compte a été créé, le plus sûr sera déjà de copier 
_ailleurs_ tout le dossier /home/toto/.thunderbird

On pourra ensuite vérifier dans cette sauvegarde si le dossier 
.thunderbird/xxx.default/Mail contient les  éléments de l'ancien compte 
courrier.
On le reconnaîtra assez facilement car ils seront bien plus lourds que 
les nouveaux qui viennent d'être créés.

Si on les trouve, on les copie de même que le fichier abook.mab à la 
place de leurs homonymes sur un compte thunderbird identique et 
nouvellement créé.


Bon courage et rappelez à votre cousin de faire régulièrement le 
"compactage" de thunderbird ainsi que des sauvegardes de son dossier 
/home/toto.

-- 
jp willm
http://perso.orange.fr/willms/index.html




>
> Amicalement,
> Emile de Weerd
> Résidence Le Maya - Bâtiment A1
> 1817, Chemin de Saint-Claude
> F-06 600 Antibes
> Landline: +33 9 66 85 97 47
> Mobile: +33 7 86 52 36 27
>
>
>
> 2012/10/3 jp willm <nicole.jeanpaul.willm@::1 
> <mailto:nicole.jeanpaul.willm@::1>>
>
>
>>
>>
>>     -------- Message original --------
>>     Sujet: 	[Lug] Thunderbird perdu tous les mails
>>     Date : 	Tue, 2 Oct 2012 22:45:17 +0200
>>     De : 	Emile de Weerd
>>
>>     	
>>
>>     	
>>
>>
>>     Bonjour amis linuxiens,
>
>     Bonjour Emile,
>
>
>
>>
>>     Mon cousin Eric Goujot a rencontré dernièrement un problème avec
>>     sa messagerie sur Thunderbird sur Ubuntu.
>>
>>     Celui-ci semble avoir perdu tous ses mails et il semble bloqué.
>>     Si j'étais dans les parages alsaciens je serais en mesure de
>>     l'aider mais était Sudiste cela va être difficile.
>>
>>     En gros ce dont il a fortement besoin: retrouver ses mails sauvés
>>     dans différents dossiers de sa boîte de réception, avez-vous une
>>     idée de comment faire cela?
>
>     Une petite idée, oui.
>
>
>>     Seriez-vous en mesure d'aider?
>
>     Oui :o)
>
>
>
>
>>     Le dossier de config/utilisateur de Thunderbird ~/.thunderbird a
>>     été sauvé, et a une taille conséquente.
>     Quelques dizaines de mégaoctets ou quelques gigaoctets (j'en ai vu) ?
>
>
>
>>     signe que les messages sont toujours là.
>
>     Voilà une bonne chose.
>
>
>
>>     I a aussi un soucis relatif à son serveur SMTP côté fournisseur
>>     pour envoyer des mails.
>
>     Une chose après l'autre :
>
>     Quel est exactement son problème ?
>
>     A-t-il voulu ouvrir ses message et n'a vu que des choses
>     incohérentes ?
>
>
>     Une petite description plus précise du problème pourrait aider à
>     trouver une solution...
>
>
>     @+ jp
>
>     -- 
>     jp willm
>     http://perso.orange.fr/willms/index.html
>
>


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